Estrategias de redes sociales para hoteles en Bogotá que realmente funcionan

¿Tienes un hotel en Bogotá y sientes que tus redes sociales no generan reservas ni visibilidad? Tranquilo, no estás solo. Muchos hoteles están activos en redes, pero pocos tienen una estrategia clara. Aquí te mostramos cómo transformar tus redes sociales en una verdadera máquina de reservas.

Como agencia de marketing, hemos trabajado con hoteles boutique, hostales, cadenas hoteleras y propiedades tipo Airbnb en Bogotá y Latinoamérica. Sabemos lo que funciona, lo que no y lo que puedes hacer hoy mismo para mejorar tu presencia digital.

¿Por qué necesitas una estrategia en redes sociales si tienes un hotel?

Las redes sociales no son solo vitrinas digitales. Son canales directos para conectar emocionalmente con tus huéspedes potenciales, generar confianza, aumentar la visibilidad de tu hotel en redes y convertir vistas en reservas.

Además, con el auge de plataformas como Airbnb y Booking, el huésped promedio ya no solo busca precios: busca experiencias. Y esas experiencias se comunican, en gran medida, en Instagram, Facebook, TikTok o Pinterest.

Estrategias de redes sociales para hoteles: ¿por dónde empezar?

Antes de subir la próxima foto del desayuno o de la habitación, responde esto:

• ¿A quién le hablas?

• ¿Qué quieres que haga esa persona al ver tu publicación?

• ¿Cómo vas a medir si funcionó?

Una buena estrategia de redes sociales para hoteles debe tener objetivos claros, contenido planeado y resultados medibles.

1. Identifica a tu huésped ideal (y háblale directamente)

No es lo mismo atraer a una pareja extranjera que a un ejecutivo en viaje de negocios. Cada perfil necesita un enfoque distinto.

Ejemplo práctico: Si tu hotel está en Chapinero y tienes un ambiente moderno, apunta a viajeros digitales o nómadas. Usa mensajes como “Conéctate desde Bogotá, descansa en el corazón creativo de la ciudad”.

2. Crea contenido visual irresistible (no es solo una buena foto)

Instagram y TikTok son visuales. Necesitas contenido visual para hoteles que conecte de inmediato: recorridos virtuales, videos POV de la experiencia, testimonios reales, stories con el detrás de cámaras.

Tip de agencia: No inviertas todo en fotos de alta producción. A veces, un video espontáneo con el celular y buen storytelling genera más interacciones y reservas.

3. No publiques por publicar: ten un plan de contenidos mensual

Un buen plan de contenido para redes sociales de hoteles debe incluir:

• Temas por categorías: experiencias, comida, instalaciones, cultura local.

• Fechas clave: eventos en Bogotá, temporadas altas, días festivos.

• Objetivos por post: visibilidad, interacción, reservas, fidelización.

Usa herramientas como Trello, Notion o Google Sheets para organizarlo por semana y plataforma.

4. Sácale provecho a Instagram como hotel (más allá de las fotos)

La mayoría de hoteles usan Instagram como si fuera un álbum. Pero Instagram puede ser tu canal más rentable si sabes usar:

• Stories destacadas para mostrar habitaciones, servicios y testimonios.

• Reels para experiencias únicas.

• Enlaces en bio con Linktree para conectar con tu WhatsApp, Booking o página web.

Cómo usar Instagram para hoteles pequeños: menos contenido genérico, más experiencias auténticas.

5. Usa WhatsApp Business: el canal invisible que más convierte

Conecta tus perfiles de redes a WhatsApp Business. Agrega respuestas automáticas, catálogos con habitaciones, precios y datos de contacto.

Así mejoras la atención al cliente, reduces el tiempo de respuesta y aumentas las conversiones desde redes.

6. Publicidad pagada: sí, pero bien segmentada

Muchos hoteles creen que hacer publicidad en Facebook para hoteles es tirar dinero. El problema no es el canal, es la segmentación.

Segmenta por:

• Ubicación (viajeros interesados en Bogotá).

• Intereses (viajes, turismo, gastronomía).

• Comportamiento (personas que han viajado recientemente).

• Idiomas (español, inglés, portugués).

Con un buen copy, creatividad y segmentación, puedes conseguir reservas a bajo costo.

7. No ignores Pinterest: un tesoro visual subestimado

Pinterest es una mina de oro para posicionarte con contenido visual de alto impacto. Sirve para:

• Mostrar decoración de habitaciones.

• Compartir guías turísticas de Bogotá.

• Inspirar experiencias y escapadas románticas.

Aprovecha Pinterest para hoteles boutique que quieran atraer a viajeros que planean su viaje visualmente.

8. Branding para hoteles: haz que te recuerden, no solo que te reserven

¿Tu hotel tiene una voz clara? ¿Un estilo definido? ¿Una propuesta de valor única?

El branding para hoteles en redes sociales no es solo un logo bonito. Es tener un tono, una personalidad y una historia que contar.

Si tu hotel transmite paz, aventura o conexión con lo local, eso debe estar presente en cada post, cada video, cada interacción.

9. Muestra lo que los huéspedes quieren ver (no lo que tú quieres mostrar)

¿Cómo atraer huéspedes con redes sociales? Mostrando:

• Testimonios de viajeros reales.

• Cómo es el desayuno, la atención, la experiencia completa.

• Qué puedes hacer cerca del hotel.

• Qué se siente hospedarse allí.

Graba momentos auténticos. Los usuarios quieren sentir cómo sería estar ahí, no solo ver fotos perfectas.

10. Optimiza tu Google Business y enlázalo con tus redes

Muchos huéspedes buscan en Google antes de reservar. Si tu perfil de Google Business está actualizado y bien optimizado:

• Aparecerás en búsquedas locales.

• Tendrás reseñas visibles.

• Podrás enlazar con tus redes y sitio web.

Esto es clave para el posicionamiento online de hoteles en Bogotá.

11. Crea campañas estacionales: el turismo se mueve por momentos

Carnaval de Bogotá, vacaciones de mitad de año, conciertos, ferias, festivales…

Crea campañas publicitarias para hoteles alineadas con esas fechas. No esperes a que lleguen, adelántate.

Ejemplo: "¿Vienes al Festival Estéreo Picnic? Quédate en nuestro hotel con desayuno incluido y shuttle al evento."

12. No improvises: haz seguimiento y mejora

Una buena estrategia incluye métricas: alcance, interacciones, clics, reservas, mensajes.

Análisis y seguimiento de la competencia también es clave. Mira qué hacen otros hoteles, qué les funciona y qué puedes adaptar.

Utiliza herramientas como Metricool, Creator Studio, Google Analytics y Facebook Ads Manager.

¿Y qué pasa con Airbnb?

La mayoría de alojamientos tipo Airbnb no tienen estrategia. Por eso, si aplicas una airbnb estrategia de marketing con branding, contenido emocional y segmentación, puedes destacar fácil en redes.

Piensa en experiencias: yoga en la terraza, café local en la habitación, guía personalizada de Bogotá.

¿Necesitas ayuda profesional? ¡Aquí entramos nosotros!

En Margetc somos expertos en marketing digital para hoteles. Creamos estrategias personalizadas, gestionamos tus redes sociales y diseñamos campañas que conectan con tu público ideal.

Si quieres aplicar estas estrategias y ver resultados reales en tu hotel en Bogotá, agenda una consultoría gratuita con nosotros. Hablemos de lo que necesitas y te mostraremos cómo lo hacemos posible.

¿Listo para que tu hotel brille en redes sociales?

No se trata de estar en todas las plataformas. Se trata de tener presencia estratégica, coherente y rentable.

Con estas estrategias digitales para hoteles, podrás pasar de “tener redes” a “tener resultados”. Y si te parece mucho trabajo, nosotros lo hacemos por ti.

Preguntas frecuentes

¿Qué redes sociales son mejores para hoteles?

Depende de tu público, pero Instagram y Facebook siguen siendo las principales. TikTok funciona muy bien para hoteles con experiencias llamativas.

¿Cada cuánto debo publicar?

Recomendamos mínimo 3 veces por semana, combinando publicaciones, stories y reels.

¿Vale la pena pagar publicidad si tengo pocos seguidores?

Sí. La publicidad bien segmentada no depende del número de seguidores, sino del contenido y el público objetivo.